Lo que dicen nuestros clientes
Cada reseña describe una pieza con historia y el trabajo que le dedicamos.
Volver al inicio12+
Años de trabajo
340+
Relojes atendidos
4.8
Valoración promedio
94%
Satisfacción del cliente
Opiniones
Marcela Arrieta
Cartagena
Llevé el reloj de mi abuelo para una valoración sin saber qué esperar. Me explicaron todo con calma, sin tecnicismos, y me entregaron un informe escrito que guardé junto con el reloj. No me presionaron a hacer nada más de lo que quería hacer. Fue una experiencia muy distinta a lo que imaginaba.
Mayo 2025 · Valoración de reloj de época
Jorge Corrales
Barranquilla
Traje un reloj de cuerda manual que había heredado de mi padre y que llevaba más de diez años sin funcionar. El servicio tardó casi tres semanas, que es más de lo que esperaba, pero el resultado fue bueno — el reloj ahora camina bien. Me explicaron por qué tardó más de lo previsto, lo que aprecié.
Mayo 2025 · Servicio de movimiento manual
Lucía Palomino
Cartagena
La restauración del reloj de mi bisabuela fue un trabajo de verdad. Planificamos juntos lo que se haría, me mantuvieron informada y al final me entregaron el reloj con documentación de todo lo que se intervino. Es una pieza que pienso pasarle a mi hija, y ahora tiene una historia escrita que acompañarla.
Junio 2025 · Restauración completa de herencia
Ricardo Guerrero
Bogotá
Vine desde Bogotá con un reloj que había comprado en un mercado de antigüedades y no sabía si valía la pena restaurarlo. La valoración me aclaró todo y decidí hacer el servicio de movimiento. El proceso fue tranquilo y el reloj llegó en perfecto estado. Volveré cuando necesite.
Abril 2025 · Valoración + Servicio de movimiento
Camila Montes
Cartagena
Trato muy respetuoso con el reloj y con uno como cliente. Fueron claros sobre lo que podían y no podían hacer, y eso me generó más confianza que si hubieran prometido todo. El reloj de mi papá funciona de nuevo después de muchos años detenido.
Mayo 2025 · Servicio de movimiento manual
Andrés Fuentes
Santa Marta
Buen trabajo y buena comunicación. El registro escrito que me entregaron al recoger el reloj fue un detalle que agradecí, porque pude entender exactamente qué se había hecho. Mi única sugerencia sería que los tiempos de respuesta por correo fueran un poco más ágiles.
Junio 2025 · Restauración completa de herencia
Casos reales
Caso 01 · Reloj de bolsillo suizo, ca. 1940
Situación inicial
El dueño trajo un reloj de bolsillo que perteneció a su bisabuelo. El reloj llevaba detenido más de veinte años y la esfera mostraba manchas de humedad. El cliente quería saber si tenía arreglo antes de decidir nada.
Trabajo realizado
Comenzamos con una valoración completa. El movimiento estaba en buen estado estructural pero los aceites estaban completamente secos. Se realizó limpieza completa y lubricación. La esfera se limpió con cuidado sin alterar su envejecimiento natural.
Resultado
El reloj recuperó su marcha estable después de tres semanas de trabajo y verificación. Se entregó con registro escrito de todo lo realizado y orientación sobre el cuidado mensual de la cuerda. El cliente decidió no restaurar la esfera para conservar el aspecto original.
"Era exactamente lo que quería saber — si podía usarlo o solo guardarlo. Ahora lo uso." — E.V.
Caso 02 · Reloj de pulsera mecánico, herencia familiar
Situación inicial
Una familia de Cartagena trajo el reloj de su abuela para una restauración completa. La pieza tenía valor sentimental alto — se había usado en la boda familiar — y querían pasársela a la nieta mayor.
Trabajo realizado
Se realizó restauración completa: servicio del movimiento, limpieza de la caja con pulido sensible, y revisión de la esfera sin alterarla. Cada paso se planificó en conversación con la familia, y se les informó del avance durante el proceso de seis semanas.
Resultado
El reloj fue entregado con documentación completa del trabajo realizado, incluyendo fotografías de referencia del estado inicial. La familia recibió también orientación escrita sobre cómo guardar y cuidar la pieza para que dure otra generación.
"Que nos mantuvieran informados durante todo el proceso fue lo que más valoramos." — Familia O.
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Teléfono
+57 350 274 6918Correo
[email protected]Dirección
Carrera 5 # 36-08
Cartagena 130001, Colombia
Horario de atención
Lunes a viernes: 9:00 am – 6:00 pm
Sábado: 10:00 am – 2:00 pm
Domingo: cerrado
Puede venir sin cita previa. Si prefiere asegurarse de encontrar al maestro relojero disponible, escríbanos antes para coordinar.
Credenciales
Formación en métodos suizos de servicio de movimientos manuales de precisión
Incluidos en el directorio de oficios artesanales de la Cámara de Comercio de Cartagena, 2023
Referentes habituales entre coleccionistas y casas de antigüedades de la costa caribe colombiana
Comenzamos con una conversación. Sin prisa, sin presión. Si podemos ayudar, se lo decimos con claridad.
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